Privacyverklaring Lambda Liften

Laatste bijwerking: 22 april 2025

  1. Introductie

Welkom bij Lambda Liften B.V. (hierna “Lambda Liften”, “wij” of “ons”). Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren, welke rechten u heeft en hoe u daar gebruik van kunt maken.

Onze belangrijkste rechtsgrondslagen voor het verwerken van gegevens zijn uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, onze wettelijke plichten en onze gerechtvaardigde belangen (zoals marketing en verbetering van onze diensten).

Contactgegevens verantwoordelijke:

Lambda Liften B.V.

van Kleffenslaan 90

3527CP Utrecht

info@lambdaliften.nl | +31 (0)624737324

  1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken (mogelijk) de volgende categorieën persoonsgegevens:

Identificatie‑ en contactgegevens: naam, (e‑mail)adres, telefoonnummer.

Technische gegevens: IP‑adres, browser‑ en apparaatinformatie, besturingssysteem, voorkeurstaal.

Gebruiksgegevens: pagina’s die u bezoekt, klikgedrag, tijdstippen, refererende URL.

Marketing‑ en advertentiegegevens: cookie‑ID’s, Google Ads‑klikken, remarketing‑tags, conversies.

Financiële‑ en transactiegegevens (bij offertes, onderhoudscontracten of betaalde service).

Wij verwerken géén bijzondere categorieën persoonsgegevens of gegevens van kinderen onder 16 jaar zonder ouderlijke toestemming.

  1. Doeleinden

Wij gebruiken uw gegevens voor:

Dienstverlening – het plannen, leveren en onderhouden van liften.

Klantenservice – beantwoorden van vragen of klachten.

Facturatie & administratie – wettelijke bewaarplicht van onze boekhouding.

Website‑optimalisatie & statistiek – analyse met Google Analytics 4 (IP‑anonimisatie).

Online advertenties via Google Ads – remarketing, conversietracking en gepersonaliseerde advertenties.

Nieuwsbrieven en promoties – uitsluitend met uw expliciete toestemming.

  1. Cookies en tracking‑technologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Bij uw eerste bezoek tonen wij een cookiebanner waarmee u expliciet toestemming kunt geven of weigeren.

Type cookie

Functie

Bewaartermijn

Functioneel

Noodzakelijk voor basisfuncties (bijv. inlogsessie)

sessie/1 jaar

Analytisch

Geanonimiseerde statistieken met Google Analytics 4

2 jaar

Marketing

Google Ads‑cookies/IDFA voor remarketing en conversies

max. 540 dagen

Google Ads cookies

Derde‑partijverkopers, waaronder Google, tonen onze advertenties op sites op het hele internet.

Derde‑partijverkopers, waaronder Google, gebruiken cookies of apparaat‑ID’s om advertenties weer te geven op basis van eerdere bezoeken aan onze site.

U kunt zich afmelden voor gepersonaliseerde advertenties via Google Ads Settings of via optout.aboutads.info.

Wij voldoen aan de EU User Consent Policy van Google door vóór het plaatsen van (marketing)cookies uw expliciete toestemming te vragen en vast te leggen.

  1. Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw gegevens uitsluitend:

Met dienstverleners die namens ons optreden (hosting, e‑mail, betalingsproviders, Google).

Met Google LLC voor advertentie‑ en analysetools; deze verwerking vindt plaats onder EU‑US Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.

Met overheid/autoriteiten wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

  1. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Contract‑ en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale verplichting).

Marketing‑contactgegevens: tot 1 jaar na het laatste contact óf totdat u zich uitschrijft.

Google Ads‑cookies: maximaal 540 dagen.

  1. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals versleutelde verbindingen (TLS), firewalls, toegangscontrole en regelmatige back‑ups.

  1. Uw rechten

U hebt onder de AVG de volgende rechten:

Recht op inzage

Recht op rectificatie

Recht op gegevenswissing (recht op vergetelheid)

Recht op beperking van verwerking

Recht op overdraagbaarheid

Recht op bezwaar

Verzoeken kunt u richten aan privacy@lambdaliften.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

  1. Internationale doorgifte

Wanneer wij gegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij voor passende waarborgen, waaronder modelcontractbepalingen of certificeringskaders.

  1. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. De meest recente versie vindt u altijd op www.lambdaliften.nl/privacy. Bij materiële wijzigingen informeren wij u actief (bijv. per e‑mail of banner).

  1. Contact

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan contact op via:

Lambda Liften B.V. | Info@lambdaliften.nl