We luisteren en vragen door.
U spreekt een monteur die uw situatie beoordeelt. We bespreken wat u veilig kunt doen en welke hulp nodig is.
Home/24/7 storing
24/7 liftstoringsdienstLift in storing?
Lift in storing?
Wij staan voor u klaar.
Een stilstaande lift vraagt om actie. Bel Lambda Liften voor direct contact met een monteur. Dag en nacht, ook in het weekend en op feestdagen.
24 uur bereikbaar · Direct contact · Merkonafhankelijk
Eerst de veiligheidVast in de lift?
Vast in de lift?
Dit kunt u doen.
Vastzitten in een lift kan beangstigend zijn. Blijf rustig, maak contact en wacht op hulp van een bevoegde monteur.
Direct gevaar of een medische noodsituatie?
Bel 112.
Bel 112.
Gebruik de alarmknop.
Volg de instructies in de cabine en gebruik de alarmknop of spreekverbinding om contact te maken met de hulpdienst.
Geef door waar u bent.
Noem het adres en, als u het weet, het liftnummer. Vertel hoeveel mensen in de cabine zijn en of iemand hulp nodig heeft. Krijgt u geen contact via het liftsysteem? Bel onze storingsdienst.
Blijf in de cabine.
Forceer de deuren niet en probeer niet zelf uit de lift te klimmen. Volg de aanwijzingen van de hulpverlener. Bent u buiten de lift? Probeer de inzittenden niet zelf te bevrijden.
Zo helpt u ons op wegEén telefoontje.
Eén telefoontje.
Een duidelijk beeld.
Staat de lift stil, sluiten de deuren niet of merkt u ander afwijkend gedrag? Meld de storing telefonisch. Zo kunnen we direct doorvragen en de juiste vervolgstap bepalen.
Gebruik de lift niet bij een storing. Informeer de gebouwbeheerder en laat andere gebruikers weten dat de lift buiten gebruik is. Voer zelf geen reparaties of resets uit.
Bel bij spoed. Een e-mail of contactformulier is niet geschikt voor een urgente storingsmelding.
Van melding tot vervolgPersoonlijk contact.
Persoonlijk contact.
Een zorgvuldige aanpak.
Lambda Liften werkt merkonafhankelijk aan personenliften, goederenliften en platformliften. We kijken naar uw installatie, de urgentie en de afspraken die voor uw gebouw gelden.
De oorzaak in beeld.
Wanneer een bezoek nodig is, stemmen we de inzet van een monteur af. Op locatie onderzoeken we de storing en bekijken we wat nodig is voor herstel.
Duidelijkheid over de uitkomst.
Waar mogelijk herstellen we de storing tijdens het bezoek. Zijn onderdelen of vervolgwerk nodig? Dan leggen we uit wat er moet gebeuren. De lift gaat pas weer in gebruik als dat verantwoord is.
Goed om te wetenVeelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
over liftstoringen.
Hoe meld ik een liftstoring?
Bel 085 333 24 75. Geef het adres van het gebouw door en vertel wat er gebeurt. Meld altijd als er iemand vastzit. Houd het liftnummer bij de hand als u dat heeft; ook zonder dit nummer kunt u bellen.
Is de storingsdienst ook ’s nachts en in het weekend bereikbaar?
Ja. Onze storingsdienst is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar, ook op feestdagen. Meld een urgente storing altijd telefonisch.
Hoe snel komt er een monteur?
Bij uw melding beoordelen we de urgentie en bespreken we de inzet van een monteur. De aankomsttijd hangt onder meer af van uw locatie, de situatie en de beschikbaarheid. We informeren u over wat u kunt verwachten.
Kan ik ook bellen zonder onderhoudscontract?
Bel ons en beschrijf uw situatie. We bespreken of we u kunnen helpen en welke afspraken en kosten van toepassing zijn. Heeft uw gebouw een eigen liftbeheerder of onderhoudspartij? Houd die gegevens dan bij de hand.
Wat kost het verhelpen van een liftstoring?
De kosten hangen af van uw onderhoudsafspraken, het tijdstip, de werkzaamheden en eventuele onderdelen. We bespreken welke afspraken voor uw situatie gelden. Niet iedere reparatie valt automatisch binnen een onderhoudscontract.
Wat als de lift steeds opnieuw in storing gaat?
Terugkerende storingen vragen om onderzoek naar de oorzaak. We kunnen met u kijken naar gericht onderhoud of modernisering van onderdelen. Zo krijgt u inzicht in een passende vervolgstap voor uw installatie.
Storing melden? Bel ons direct.
Onze storingsdienst is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
Lift in storing?
24/7 bereikbaarBel 085 333 24 75
24/7 bereikbaarBel 085 333 24 75